Lo Studio Pietroforte nasce negli anni '70 sotto la guida del Dott.Franco Pietroforte, stimato professionista, come studio commercialista.
Agli inizi del 2000 il figlio Marco modifica radicalmente il core business dell'azienda, specializzandosi nel settore condominiale.
Lo Studio si compone, oltre al titolare, di due dipendenti ed un collaboratore esterno attivo sul territorio.
Il comparto tecnico è affidato ad un azienda leader nel settore manutenzioni che fornisce gratuitamente un numero verde ai clienti attivo H24 365 giorni l'anno per far fronte anche ad urgenze notturne.
Particolare attenzione viene posta nella selezione dei professionisti che collaborano con lo Studio e interagiscono tra loro (aspetto da non sottovalutare) al fine di rispondere in maniera organica a qualsiasi necessità sui fabbricati.
Il Dott.Marco Pietroforte si certifica professionalmente nel 2008 con l'associazione A.N.AMM.I. Appassionato di psicologia e comunicazione efficace nel 2017 fonda il metodo CONDOMUNICARE® rivolto agli amministratori che vogliono approfondire temi delicati del nostro settore, dalla gestione del tempo alla comunicazione efficace, la gestione del dissenso e l'organizzazione di Studio.
Il Progetto
Durante i tanti seminari cui partecipo per una crescita personale nonchè un aggiornamento costante, ho perfezionato il mio progetto che di seguito espongo agli interessati:
Il mio progetto, consiste nel creare una struttura di "problem solving" straordinaria.
Il problem solving, come lo intendo io, consiste veramente nell'offrire servizi a 360% al cliente, pubblico e privato che sia, coprendo tutti i settori con figure professionali ben distinte e valide.
Si va dalla gestione del patrimonio, al commercialista, dalle amministrazioni condominiali al ramo assicurativo per interessare inoltre gli ambiti legali, la consulenza del lavoro, l'erogazione di finanziamenti mutui e prestiti e percorsi di formazione.
Leggendo, è impossibile legare tutte queste attività ad una sola persona, infatti, la mia specializzazione in questo progetto riguarda amministrazioni condominiali ed il ramo finanziario svolgendo un ruolo attivo nei processi di formazione.
Il mio obiettivo non è creare una società di servizi classica in cui ogni figura "tappa" semplicemente un vuoto, bensì creare una sinergia con il cliente, sinergia che abbiamo creato tra di noi prima di aprirci agli altri, proprio per garantire al cliente l'organizzazione e la fluidità con cui si può passare da un argomento ad un altro mantenendo standard elevati sia di professionalità che di cura del cliente.
Il mio obiettivo, è fidelizzare le persone.
Fidelizzare le persone, avvertire che ripongono in me la loro fiducia e le proprie aspettative ponendomi come punto di riferimento è la massima realizzazione di me stesso.
Questo aspetto mi lega indissolubilmente alla mia professione, rendendola gratificante e ricca di soddisfazioni.
Come si lega il progetto all'obiettivo? semplice, offrendo alle persone la possibilità di gestire al meglio la propria vita, curandone gli aspetti più delicati e supportandole nei passi da percorrere (ovviamente è semplice solo nella spiegazione!).
Come si fidelizzano le persone? solo con i fatti concreti.
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